(1) どの機種を選べばいいか分からない
カメラ付き・録画機能・スマホ連動など種類が多く、どれが自宅に合うか判断できない。

(2) 配線工事が必要か分からない
既存配線が使えるのか、新たに工事が必要なのか分からず不安。

(3) 古い機種が故障している
呼び出し音が鳴らない・映らないなどのトラブルが起きている。

(4) 取り付け位置が分からない
見やすさや防犯性を考えた最適な設置場所が判断できない。

(5) 高齢で操作が難しい
新しい機能が多く、設定や使い方に不安を感じている。

(6) 玄関まわりの工事が不安
壁への穴あけや配線処理で家を傷つけないか心配。

(7) すぐに交換したいが時間がない
故障や不具合で早急な対応が必要になっている。

(8) マンション・戸建てで条件が違う
建物の構造によって適した機種や工事方法が分からない。

(9) 防犯性を高めたい
ただの呼び出し機能だけでなく、録画やカメラ機能も重視したい。

(10) どこに頼めばいいか分からない
電気工事・機器交換をまとめて依頼できる業者が分かりにくい。