(1) 何から手を付ければいいか分からない
地震・台風・水害など種類が多く、優先順位が判断できない。

(2) 家のどこが危険か分からない
家具の配置、窓、屋根まわりなど、リスク箇所の把握ができていない。

(3) 高齢者や子どもの安全が心配
災害時の避難や室内事故（転倒・家具倒壊など）を不安に感じている。

(4) 備蓄や準備が不十分
防災グッズや食料・水など、どれだけ用意すればよいか分からない。

(5) 家具や家電の固定ができていない
突っ張り棒・耐震マットなどを含めた総合対策が必要だが進んでいない。

(6) 停電・断水時の備えが不安
非常時の生活維持（電源・水・トイレなど）に不安を感じている。

(7) 一人では対策作業ができない
重い家具移動や設置作業など、体力的に対応できない。

(8) 専門的にどこまで対策すればいいか分からない
自己判断では不十分ではないかと不安を抱えている。

(9) すぐに対応したいが時間がない
防災意識はあるが、準備を後回しにしてしまっている。

(10) どこに相談すればいいか分からない
総合的な防災対策をまとめて頼める業者が分かりにくい。